Fjernsupport er, når en tekniker får adgang til din computer, selvom teknikkerne ikke er fysisk til stede hos dig.
Du kan hele tiden følge med i, hvad han laver, og du kan til enhver tid stoppe adgangen, hvis du føler dig utryg.
Sådan fungerer det:
1. Ring til os på 31 93 93 23 og fortæl om problemet. Så kan vi sammen vurdere, om vi kan løse det via fjernsupport.
2. Installer programmet TeamViewer på din computer.
eller
Download TeamViewer (Mac OS X(Apple)
3. Når programmet er installeret, giver du dit ID og adgangskoden til vores tekniker over telefonen, hvorefter han har adgang til din computer.